Sklep tymczasowo nieczynny. Przerwa jesienno-zimowa. Przepraszamy za niedogodności.

faq

1. Jak nosić plecak?

W zakładce Jak nosić znajduje się instrukcja obrazkowa. Zapraszamy do zapoznania się z nią.

2. Czy plecak można prać w pralce?

Zależy to od materiału, z którego jest wykonany. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce Jak dbać.

3. Jaka jest wytrzymałość plecaka?

lootbag – do +/- 4,5 kg,
lootbag mini – do +/- 3,5 kg.

4. Czy można złożyć zamówienie na produkt według własnego projektu?

Tak, jest to możliwe. Napisz do nas kontakt@lootbag.pl. Załącz swój projekt (rysunek lub opis), a my go wycenimy.

5. Czy trzeba mieć konto, aby dokonać zakupu?

Nie, można dokonać zakupu jako gość.

6. Jak długo czeka się na przesyłkę?

Czas doręczenia przesyłki zależy od wyboru opcji wysyłki:
list polecony priorytetowy (Poczta Polska S.A.) – 3 dni robocze,
Paczka24 (Poczta Polska S.A.) – 24 godziny,
Paczkomaty InPost – do 3 dni roboczych.

7. Czy jest możliwość odbioru osobistego zamówionego produktu?

Nie, nie ma takiej możliwości.

8. Czy jest możliwość wysłania przesyłki za pobraniem?

Nie, nie ma takiej możliwości.

9. Czy można zwrócić kupiony produkt?

Tak, można odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni.
Więcej informacji w zakładce Regulamin Sklepu.

10. Jak zwrócić produkt?

Należy wypełnić oświadczenie odstąpienia od umowy sprzedaży.
Więcej informacji oraz wzór oświadczenia do pobrania w zakładce Regulamin Sklepu.

11. Jak złożyć reklamację?

Reklamacji można dokonać wypełniając formularz reklamacyjny.
Więcej informacji oraz wzór formularza do pobrania w zakładce Regulamin Sklepu.


^
Ta strona używa plików Cookies. Dowiedz się więcej (polityka prywatności)